METROUPDATE.ONLINE – BENGKULU – Kantor Pertanahan Kota Bengkulu telah melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Rutin Petugas Loket yang dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Bengkulu, Ibu Euis Yeni Syarifah, S.H., M.M. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kantor Pertanahan Kota Bengkulu pada Rabu, (14/01/2026).
Monev ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja petugas loket, memastikan pelaksanaan pelayanan telah berjalan sesuai standar operasional prosedur, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Ibu Euis Yeni Syarifah, S.H., M.M. menekankan pentingnya profesionalisme, kedisiplinan, serta sikap ramah dan responsif dalam memberikan pelayanan. Seluruh petugas loket diharapkan mampu menyampaikan informasi secara jelas, akurat, dan transparan kepada masyarakat.
Selain itu, Kepala Kantor juga mengingatkan pentingnya menjaga integritas dan komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang bersih, berkeadilan, dan bebas dari praktik yang dapat mencederai kepercayaan publik. (Diki/zakh)
