METROUPDATE.ONLINE – BENGKULU – Kantor Pertanahan Kota Bengkulu telah melaksanakan Rapat Awal Tahun Petugas Loket pada Selasa sore, 06 Januari 2026, bertempat di Kantor Pertanahan Kota Bengkulu. Rapat ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Bengkulu, Ibu Euis Yeni Syarifah, S.H., M.M.
Kegiatan rapat awal tahun ini bertujuan untuk menyamakan persepsi, mengevaluasi pelaksanaan pelayanan loket, serta menyusun langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat di Tahun 2026.
Dalam arahannya, Kepala Kantor Pertanahan Kota Bengkulu menekankan pentingnya profesionalisme, disiplin, dan sikap pelayanan yang ramah serta responsif bagi seluruh petugas loket. Beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas senantiasa mematuhi standar operasional prosedur (SOP) serta menjaga integritas dalam setiap pelaksanaan tugas.
“Petugas loket merupakan garda terdepan pelayanan. Oleh karena itu, sikap, komunikasi, dan ketepatan layanan harus menjadi perhatian utama agar masyarakat merasa nyaman dan puas,” tegas beliau.
Selain itu, dalam rapat tersebut juga dibahas berbagai kendala yang dihadapi di lapangan serta upaya perbaikan dan inovasi pelayanan yang akan diterapkan sepanjang Tahun 2026. (Diki/zakh)
