METROUPDATE.ONLINE – BENGKULU – Dalam rangka meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Bengkulu melaksanakan Rapat Tindak Lanjut Monitoring dan Evaluasi Loket Pelayanan pada Rabu (22/10/2025), dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Bengkulu, Ibu Euis Yeni Syarifah, S.H., M.M., dan diikuti oleh Kasubbag Tata Usaha serta seluruh Kepala Seksi terkait.
Rapat ini merupakan tindak lanjut dari hasil kegiatan monitoring dan evaluasi sebelumnya yang dilakukan terhadap kinerja petugas loket pelayanan. Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kantor menyoroti pentingnya menjaga profesionalisme, ketepatan waktu, dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Ibu Euis Yeni Syarifah dalam arahannya menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus terus dilakukan secara berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen mewujudkan pelayanan pertanahan yang Melayani, Profesional, dan Terpercaya.
“Monitoring dan evaluasi bukan sekadar menilai, tetapi menjadi sarana untuk memperbaiki dan menyempurnakan sistem pelayanan agar masyarakat semakin puas dan percaya terhadap kinerja kita,” ujar beliau.
Melalui rapat tindak lanjut ini, Kantor Pertanahan Kota Bengkulu berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi antarbidang dan memastikan setiap petugas loket memahami serta menerapkan standar pelayanan yang prima sesuai ketentuan yang berlaku. (Diki/zakh)
